Pas d'image (ou image de mauvaise qualité) ni de son
Si après avoir connecté le MegaView 67 Pro vous n'avez pas d'image ou l'image est de mauvaise qualité, essayez de trouver la cause du problème en connectant les appareils un à un à votre téléviseur ou à votre projecteur. Vous pourrez ainsi déterminer si le problème provient des sources HDMI, des câbles HDMI, du MegaView 67 Pro ou du téléviseur.
- Assurez-vous que l'adaptateur secteur soit connecté et branché dans la prise de courant.
- Utilisez uniquement des câbles certifiés High Speed HDMI® pour obtenir la meilleure qualité d'image et de son.
- N'utilisez pas de câbles HDMI plus longs que ceux spécifiés dans les caractéristiques techniques.
- Assurez-vous que les câbles HDMI et/ou les connecteurs ne soient pas endommagés.
- La source HDMI ainsi que votre téléviseur ou votre projecteur doivent supporter pleinement l’HDMI.
- Assurez-vous que vos sources HDMI et votre téléviseur ou votre projecteur supportent la protection contre la copie HDCP 2.2 (Highbandwidth Digital Content Protection).
Comment connecter les câbles?
- Assurez-vous que la source HDMI soit allumée.
- Assurez-vous que le câble CAT5e/CAT6 assure une bonne connexion (pas de ruptures).
- Assurez-vous que le RJ-45 soit connecté selon la norme EIA/TIA T568B.
- Veillez à ce que la longueur maximale du câble ne soit pas dépassée.
- Installez votre système le moins possible à proximité de sources RF (appareils sans fil).
- Sélectionnez une résolution inférieure sur votre source HDMI, il se peut que le câble CAT5e/6 utilisé ne soit pas capable de supporter une bande passante plus élevée.
La fonction de retour IR ne fonctionne pas
- Assurez-vous que la LED IR est correctement branchée.
- Faites plusieurs essais afin de trouver le meilleur emplacement pour le récepteur IR et le câble IR.
- Le récepteur IR a une sensibilité de réception de 8 mètres max.
- La portée dépend également de la télécommande utilisée.